Há dois meses publicamos, aqui mesmo no Mundo WA, a notícia de que a IBM havia comprado uma das melhores ferramentas do mercado de Web Analytics, a Coremetrics. Acreditávamos, naquele momento, que este seria o único passo da IBM para incluir uma ferramenta de coleta de dados à sua solução WebSphere.

Neste mesmo post também comentamos que a IBM estava utilizando a solução da Unica, o NetInsight, como ferramenta de Web Analytics para seus sites. O que não poderíamos prever é que este era somente um passo e que outro viria em pouquissimo tempo.

Há poucos dias, em 13/08, a IBM anunciou a compra da Unica, o que a tornará dona de mais uma ferramenta de Web Analytics, ficando agora com dois grandes produtos: NetInsight e Coremetrics. Já tivemos a oportunidade de trabalhar com ambos e são excelentes.

Para visualizar o comunicado oficial publicado no site da Unica, clique no anúncio abaixo:

IBM to Aquire Unica

Em nossa visão, a IBM pagou US$ 480 milhões pelas ferramentas de gerenciamento de marketing e pelos mais de 1.500 clientes que a Unica já possuia e acabou levando de quebra o NetInsight, ferramenta de Web Analytics que integra a suite de produtos adquiridos.

Este movimento deixa claro a intenção da IBM em se tornar a principal referência em ferramentas de análise de dados e de que fará tudo para que isso se concretize o mais rápido possível.

Vamos aguardar pelos próximos passos desse mercado que está se tornando mais interessante a cada dia. 😉

Até o próximo post!

Tagged with:
 

Se você ainda não leu a carta aberta do Eric Peterson para o Steve Jobs sobre a Seção 3.3.9 do “iPhone Developer Agreement”, vale a pena dar uma olhada:

Carta Aberta a Steve Jobs

Ela estabelece o banimento de aplicações de coleta de dados de terceiros, ou seja, lá se vai a possibilidade da melhoria de processos e da compreensão do comportamento dos visitantes.

Os desenvolvedores de aplicações somente poderão utilizar as ferramentas de programação da Apple, e por não serem compatíveis, acabam impossibilitando o funcionamento da maioria das ferramentas de Web Analytics hoje disponíveis no mercado, como: Omniture, Webtrends, Coremetrics, Unica, Google Analytics, Yahoo Web Analytics, entre outras…

Abaixo o texto original da polêmica Seção 3.3.9:

“3.3.9 The following requirements apply to You and Your Application’s use, collection, processing, maintenance, uploading, syncing, storage, transmission, sharing and disclosure of User Data:

  • All use of User Data collected or obtained through an Application must be limited to the same purpose as necessary to provide services or functionality for such Application. For example, the use of User Data collected on and used in a social networking Application could be used for the same purpose on the website version of that Application; however, the use of location-based User Data for enabling targeted advertising in an Application is prohibited unless targeted advertising is the purpose of such Application (e.g., a geo-location coupon application).
  • You may only provide or disclose User Data to third parties as necessary for providing services or functionality for the Application that collected the User Data, and then only if You receive express user consent. For example, if Your Application would like to post a message from a user to a third party social networking site, then You may only share the message if the user has explicitly indicated an intention to share it by clicking or selecting a button or checking a box that clearly explains how the message will be shared.
  • Notwithstanding anything else in this Agreement, Device Data may not be provided or disclosed to a third party without Apple’s prior written consent. Accordingly, the use of third party software in Your Application to collect and send Device Data to a third party for processing or analysis is expressly prohibited.
  • You must provide information to users regarding Your use and/or Transmission of User Data and explain how Your Application will use User Data, e.g., by providing information in the App Store marketing text that accompanies Your Application on the App Store, by adding an About box within Your Application, or by adding a link to Your privacy policy on Your website.
  • You and the Application must take appropriate steps to protect any User Data from unauthorized disclosure or access. If a user ceases to consent to Your use and/or Transmission of User Data, You must promptly cease all such use and/or Transmission and destroy any such information from Your records (except to the limited extent necessary for Your Application back- ups and record-keeping or as otherwise prohibited by law).”

Em função disso, a Apple, motivada pela batalha travada com outros fabricantes de celulares, em especial os que usam o sistema Android do Google, corre o risco de que os desenvolvedores passem a escrever seus aplicativos para outras plataformas.

É uma pena! Esperamos que a Apple mude sua maneira de pensar neste caso e volte atrás.

Até o próximo post!

A WA Consulting esta lançando o  2º Estudo do Mercado Brasileiro de Web Analytics.

A metodologia utilizada é a mesma da 1ª versão lançada no ano passado, porém com o aumento do número de empresas participantes.

O estudo mostra a evolução do mercado neste último ano (2009), onde observa-se o crescimento do uso de ferramentas que utilizam “tags & cookies” como método de coleta de dados. Mostra também a participação no mercado dos principais fornecedores de soluções, como: Google Analytics, Omniture, WebTrends, AT Internet, Predicta, entre outras.

Estudo Web Analytics - Mercado Brasileiro

Distribuição das Principais Soluções de Web Analytics de Tags - 2009

  (*) Nenhum – Estas empresas podem utilizar ainda soluções de análise de “Log” ou “Packet Sniffing”

 

Também é apresentada a evolução dos principais setores pesquisados, entre os anos de 2008 e 2009, além de um comparativo no crescimento de cada ferramenta, comprovando a forte tendência na adoção de ferramentas gratuitas. 

Para ter acesso ao estudo completo, basta clicar abaixo e fazer o download do PDF:

 II Estudo do Mercado Brasileiro de Web Analytics – 2010

 

Até o próximo post!

Ontem a Forrester lançou o conhecido estudo que faz um comparativo entre os principais Web Analytics do mercado. Conhecido como Forrester Wave: Web Analytics, Q3 2009 era esperado pelo mercado já que sua última versão havia sido em 2007. Neste estudo foram analisados os seguintes softwares:

AT Internet – XiTi Analyser II – Versão 7.5

Coremetrics – Coremetrics Analytics 2009

Google – Google Analytics 2009

Nedstat – Sitestat – Versão 7.40.0046

Omniture – Omniture SiteCatalyst – Versão 14.5

Unica – Única Affinium NetInsight – Versão 7.6

WebTrends – WebTrends – Versão 8.7

Yahoo! – Yahoo! Web Analytics – Versão 9.5

Na análise realizada, 5 empresas alcançaram a posição de “Leader”, mostrando inovação e visão de mercado. Entre estas empresas estão Omniture, Coremetrics, Unica, WebTrends e Nedstat. Na posição de “Strong Performance” esta o Google Analytics, isto mostra a melhoria que o Google apresentou ao seu serviço nos últimos tempos, já que em 2007 ele estava na categoria “Bets Contenders”, que este ano ficou com a AT Internet e com o Yahoo!.

Porque tão poucos serviços são analisados? É que a Forrester usa uma nota de corte para escolher as empresas baseado na quantidade de clientes e se a empresa tem vendas acima de US$ 10 milhões.

Esta análise se baseia na comparação de três áreas:

“Current Offering” – onde são analisados a manipulação dos dados, métricas, dimensões e correlações, reportes e análises, integração e serviço e suporte;

“Strategy” – onde são analisados a estratégia do produto, a estratégia corporativa, o custo e os clientes mais importantes;

“Market presence – finanças da empresa e base instalada.

Até o próximo post!

A empresa Unica anunciou no mês passado que ampliou os recursos de seu Web Analytics. O NetInsight ganha com isso um reforço em seus sistemas de gestão de Search Engine Marketing (SEM) para a área de links patrocinados e expande os relatórios de seleção visual e segmentação.

A idéia central é que fique mais fácil das empresas analisarem seus investimentos em palavras-chaves transformando estes dados em KPI´s como custo por aquisição, retorno de gastos com anúncios (ROAS) para empresas de eCommerce e o custo de cada página.

A seleção visual e segmentação irá auxiliar as análises dos dados gerados, levando o analista a um melhor entendimento dos segmentos mais rentáveis e o ROI destes segmentos para que tenhamos informações para as nossas decisões estratégicas.

Mais informações podem ser vista no link  http://www.unica.com/news/Unica_Enhances_Web_Analytics_Capabilities_for_Todays_Enterprise_Marketers.htm

Até o próximo post!

Tagged with: