Há dois meses publicamos, aqui mesmo no Mundo WA, a notícia de que a IBM havia comprado uma das melhores ferramentas do mercado de Web Analytics, a Coremetrics. Acreditávamos, naquele momento, que este seria o único passo da IBM para incluir uma ferramenta de coleta de dados à sua solução WebSphere.

Neste mesmo post também comentamos que a IBM estava utilizando a solução da Unica, o NetInsight, como ferramenta de Web Analytics para seus sites. O que não poderíamos prever é que este era somente um passo e que outro viria em pouquissimo tempo.

Há poucos dias, em 13/08, a IBM anunciou a compra da Unica, o que a tornará dona de mais uma ferramenta de Web Analytics, ficando agora com dois grandes produtos: NetInsight e Coremetrics. Já tivemos a oportunidade de trabalhar com ambos e são excelentes.

Para visualizar o comunicado oficial publicado no site da Unica, clique no anúncio abaixo:

IBM to Aquire Unica

Em nossa visão, a IBM pagou US$ 480 milhões pelas ferramentas de gerenciamento de marketing e pelos mais de 1.500 clientes que a Unica já possuia e acabou levando de quebra o NetInsight, ferramenta de Web Analytics que integra a suite de produtos adquiridos.

Este movimento deixa claro a intenção da IBM em se tornar a principal referência em ferramentas de análise de dados e de que fará tudo para que isso se concretize o mais rápido possível.

Vamos aguardar pelos próximos passos desse mercado que está se tornando mais interessante a cada dia. 😉

Até o próximo post!

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Estariam chegando ao fim os serviços independentes de Web Analytics?

Aqui no Mundo WA sempre falamos que a área de Web Analytics é uma área quente, e não é para menos. As empresas descobrem a cada dia o quanto a Web pode gerar dados e vêem a necessidade de transformá-los em informações para tomada de decisões através do conhecimento do comportamento de seus clientes, das melhorias de processos (não há outro meio que forneça a facilidade de testes como a Web), e o entendimento do retorno do investimento (ROI) realizado.

Mas, observando sob uma outra ótica, temos presenciado grandes empresas de outros mercados adquirindo as empresas independentes de Web Analytics. No inicio, era comum as empresas maiores de Web Analytics comprarem as empresas menores.

Este quadro começou a mudar quando em 2005 o Google adquiriu o Urchin. Em 2008 veio a aquisição da Index Tools pelo Yahoo, e mais tarde, em 2009, a aquisição da Omniture pela Adobe, apontando uma tendência de aquisição dos players independentes por gigantes do mercado, com o objetivo de incorporá-los às suas suites e integrá-los aos demais serviços já oferecidos.

Coremetrics

Hoje demos adeus a mais um dos grandes players independentes do mercado de Web  Analytics. Foi anunciada a compra da Coremetrics pela IBM, que deverá, muito provavelmente, incluir a ferramenta em sua suíte WebSphere Commerce.
Atualmente, a IBM vem utilizando o Unica NetInsight como solução de Web Analytics em seus Web sites.

Para o mercado brasileiro isso deve ser uma boa noticia, uma vez que a estratégia da Coremetrics não contemplava o Brasil, mas com a integração à IBM, deve ser revista.
A IBM esta no país desde 1917 e nos tem como um dos grandes mercados em todo o mundo, o que significa que não precisaremos esperar muito tempo para um lançamento local.

Para o mercado de análise esta aquisição deve ser vista em conjunto com outras aquisições feitas pela IBM nos últimos anos, como a SPSS (ferramenta de análise estatística) e a Cognos (software de Business Inteligence e Business Performance), que podem vir a ser integradas, ampliando assim suas possibilidades. O anúncio oficial pode ser visto aqui.

IBM
Das grandes empresas mundiais fornecedoras de soluções de Web Analytics sobraram apenas duas: a AT Internet francesa e a americana WebTrends, sendo que esta última, depois da aquisição da Omniture, viu-se numa ótima situação de aquisição por uma empresa como a Oracle ou a Microsoft, conforme comentários de Alex Yoder, CEO da WebTrends, no Blog Oregon Live.

Com este mercado cada vez mais aquecido, ainda deveremos presenciar outras movimentações deste tipo, como aquisições de empresas de Web Analytics específicos para mobile ou mesmo de pesquisas em Mídias Sociais, para integrá-las às suas plataformas de coleta de dados web.

E você, o que acha destes movimentos do mercado? Deixe seu cometário 😉

Até o próximo post!

A IBM e a WebTrends fizeram uma parceria para integrar o serviço de coleta Smart Source Data Colletion com o serviço de portal da IBM o WebSphere Portal no final do mês passado. O serviço da IBM incorporará os serviços de coleta e análise da WebTrends para criar uma solução de gerenciamento do desempenho de conteúdo.

Esta integração irá facilitar aos clientes terem mais informações para a aferição da gestão e do marketing, e também conduzir os processos de melhoria contínua dos processos digitais da empresa. Também irá auxiliar os consultores de métricas nos processos de implementação que utilizam estas duas plataformas.

Até o próximo post!

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