Foi anunciado pelo blog do Google Analytics uma nova mudança na ferramenta, disponível a todos na versão Standard  e Premium durante as próximas semanas, que vai agregar e enriquecer ainda mais nossas análises.

O post fala de uma nova abordagem e forma de exibição para os relatórios de Social Media da ferramenta, somando ainda mais ao tracking de plugins sociais e das fontes de referência.

A idéia é integrar tudo e deixar mais fácil de se entender o impacto das redes sociais nos sites.

Mas antes é importante entender que o Google Analytics não é, e não tem pretensão, de ser uma ferramenta de listening para redes sociais, ou seja, um coletor de posts através da busca de termos para se avaliar e qualificar o que estão falando sobre determinados assuntos.

O principal foco do GA é mostrar e ajudar a melhorar resultados de sites em estratégias de relacionamento, seja essa relação comercial, fornecimento de conteúdo ou qualquer outra.

Por isso a abordagem é de facilitar o entendimento do quanto as mídias sociais são importantes para alcançar os objetivos definidos e desta maneira aumentar o campo de visão para além do que acontece dentro do site (como já acontece), expandindo para fora dele.

A chave serão as visitas vindas destes canais sociais (origem das visitas), as metas atingidas por estas visitas (Metas) e os links que trouxeram estas visitas (Páginas e Posts destes links do Social Data Hub).

Para detalhar mais:

Visitas vindas dos links postados nas fontes de referências de redes sociais e suas conversões.

Páginas e suas métricas acessadas por estas visitas.

Apesar de não ser o foco também teremos o streaming dos posts destes links (somente das redes sociais que estão conectadas ao Social Data Hub, que segundo a documentação do Google Code atualmente são as seguintes: AllVoices, Badoo, Blogger, Delicious, Digg, Diigo, Disqus, Echo, Gigya, Google+, Google Groups, Hatena, Livefyre, Meetup, Read it Later, Reddit, Screen Rant, SodaHead, TypePad, VKontakte, yaplog!).

Se houver implementação de plugins sociais continuará a aparecer no grupo de relatórios de Social Media Reporting.

Como podemos ver na imagem acima fica bem claro neste novo formato o impacto direto e indireto das redes sociais nas conversões e se pensarmos mais profundamente já da para ter noção de diversos tipos de cruzamentos dados, inclusive com variáveis custodiadas, que poderemos fazer para gerar reports com insights importantes para gerar ação e otimização na relação do visitante com o site.

Uma observação extra aqui é relacionada ao volume de dados que o Google Analytics esta recebendo, sendo que antes tínhamos apenas aqueles coletados pelo java script , para pouco depois termos as informações dos anúncios feitos na rede do Google, depois os dados das ferramentas de webmasters e agora mais informações de mídias sociais….com tendência de aumentar ainda mais.

A preocupação apontada aqui é porque cada vez mais estamos incluindo dados dentro de uma ferramenta que como sabemos possui limites, o que por outro lado vai exigir mais inteligência dos responsáveis pelas implementações, parando com a execução de projetos que visam “Medir Tudo”, seguindo ao pé da letra o conceito de “Na internet podemos medir tudo”, para procurar a antes de começar um “tagueamento” pensar mais estrategicamente em “O que é preciso medir para se ter resultados cada vez melhores e de acordo com os objetivos deste site?”.

Então muita atenção, porque a ferramenta vai continuar a evoluir ainda mais (tanto a versão Premium como Standard) e ficará cada vez mais difícil para o famoso “ah, é só copiar e colar o código”… )

O que você achou?

Até o próximo post!

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